KVKK AYDINLATMA METNİ
(6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında)
Veri Sorumlusu: Diyarından Gıda Tic. Ltd. Şti. (“Şirket”)
Web Sitesi: www.diyarindan.com.tr (“Site”)
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı KVKK uyarınca; Site üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1) İşlenen Kişisel Veriler
Site ve Şirket süreçleri kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Kimlik / İletişim: Ad-soyad, telefon, e-posta, adres
Müşteri İşlem / Sipariş: Sipariş bilgileri, fatura/teslimat bilgileri, işlem geçmişi, iade/değişim kayıtları
Hukuki İşlem: Uyuşmazlık kayıtları, talep/şikâyet süreçleri, resmi kurum yazışmaları (gerekmesi halinde)
Teknik Veriler: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgileri, log kayıtları, çerez verileri
Pazarlama (İzin varsa): Kampanya tercihleri, alışveriş eğilimleri, iletişim izinleri
Not: Kredi kartı bilgileriniz Şirket sistemlerinde saklanmaz. Ödeme işlemleri ilgili banka/ödeme hizmet sağlayıcı altyapıları üzerinden yürütülür.
2) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Üyelik ve hesap yönetimi
Sipariş alma, hazırlama, sevk ve teslim süreçlerinin yürütülmesi
İade/değişim ve müşteri destek süreçlerinin yönetilmesi
Ödeme süreçleri ve şüpheli işlem/dolandırıcılık kontrolleri
Site güvenliğinin sağlanması, log takibi, performans ve kullanıcı deneyimi iyileştirmeleri
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi kurum taleplerinin karşılanması
Açık rıza verilmişse pazarlama/duyuru iletişimi faaliyetleri
3) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Verileriniz; Site üzerindeki üyelik/sipariş formları, iletişim kanalları (telefon/e-posta/WhatsApp), çerezler ve log kayıtları gibi otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
4) Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında kişisel verileriniz şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
Bir sözleşmenin kurulması/ifası (sipariş-ödeme-teslimat)
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (muhasebe/vergisel yükümlülükler vb.)
Meşru menfaat (site güvenliği, dolandırıcılık önleme, hizmet kalitesi)
Açık rıza (özellikle pazarlama iletişimi ve belirli çerez türleri)
5) Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, amaçla sınırlı olarak ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak;
Kargo / lojistik firmaları (teslimat için)
Ödeme hizmet sağlayıcıları / bankalar (ödeme süreçleri için)
Bilişim altyapı hizmet sağlayıcıları (barındırma, e-posta, destek sistemleri vb.)
Hukuken yetkili kamu kurumları ve adli/idari makamlar
ile paylaşılabilir.
6) KVKK Kapsamında Haklarınız (KVKK m.11)
KVKK kapsamında;
Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde/yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme,
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’ya uygun olarak silinmesini/yok edilmesini isteme,
Bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranırsa zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
7) Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
Firma Ünvanı: Diyarından Gıda Tic. Ltd. Şti.
Adres: ……………………………………………………………………………
E-posta: …………………………………………………………………………
Telefon: …………………………………………………………………………